昨晚10點(diǎn)左右，當(dāng)用戶登錄網(wǎng)易的郵箱時(shí)，他發(fā)現(xiàn)帳號(hào)異常，并認(rèn)為他再次輸入了錯(cuò)誤的密碼。后來(lái)發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)友在微博上反映網(wǎng)易郵箱崩潰，手機(jī)或PC版163個(gè)郵箱和126個(gè)郵箱都是。無(wú)法登錄。

根據(jù)大多數(shù)網(wǎng)友的反饋，網(wǎng)易電子郵件界面顯示“帳戶或密碼錯(cuò)誤”，“此帳戶不存在”或“忙碌系統(tǒng)需要暫時(shí)停止和休息”。同時(shí)，一些網(wǎng)民使用“檢索密碼”功能來(lái)更改密碼。該網(wǎng)頁(yè)還顯示“該帳戶不存在”。

據(jù)了解，直到7月17日凌晨1點(diǎn)10分左右，一些網(wǎng)民才能成功登陸，有些網(wǎng)民仍然無(wú)法登錄。

早上2點(diǎn)24分，網(wǎng)易正式回復(fù)稱，由于系統(tǒng)升級(jí)，一些網(wǎng)易免費(fèi)郵箱和VIP郵箱用戶無(wú)法正常登錄。網(wǎng)易技術(shù)人員在17日清晨成功修復(fù)了郵件，郵件信息存儲(chǔ)和電子郵件帳戶安全。不受影響。

這個(gè)郵箱崩潰最近是網(wǎng)易的第二次網(wǎng)絡(luò)故障。此前，在5月11日21:00左右，網(wǎng)易的產(chǎn)品，包括網(wǎng)易云音樂(lè)，易信，斗云筆記，以及全系列游戲，都經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)中斷。用戶無(wú)法刷新并長(zhǎng)時(shí)間登錄。 。那時(shí)，很多互聯(lián)網(wǎng)公司都發(fā)生了連續(xù)的網(wǎng)絡(luò)故障。當(dāng)時(shí)，有傳言稱網(wǎng)易大廈發(fā)生了大火，有傳言稱這是一次有組織的大規(guī)模黑客事件。

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