發布時間：2024-7-17 分類： 電商動態
9月16日，藥品APP宣布為速效藥物，并與外賣APP進行戰略合作。這是Chundang Fast Medicine與Chunyu Doctor，公眾意見，360導航等平臺合作后的又一重要戰略布局。與此同時，當當快報還完成了三大外賣平臺的橫向合作。此時，藥品O2O（在線到離線）和外包O2O戰略合作再次升級，公司打破了相關領域的業務形勢，醫療電子商務的商業模式也開始出現。
作為仁和集團推出的醫療O2O平臺，當當快遞擁有200多萬APP用戶和2萬多個日常訂單，覆蓋20個城市和500多家合作藥店。它提供了數以萬計的醫療用品，包括六類中西藥，中草藥，營養保健，成人用品，醫療設備和個人護理。它基本上涵蓋了所有需要和迫切需要的家庭。
自今年2月藥物推出以來，它一直是“快速”戰略。目前，叮當快藥是一項服務保障，為用戶提供核心區域28分鐘免費送藥上門服務。 “快速”服務背后包含什么樣的業務戰略布局和經營理念。鼎黨聯合總裁兼首席運營官于磊接受了衛生行業的采訪，了解閃電是如何布局的。
橫向合作，利用+運行
叮當快藥先后與在線咨詢平臺春雨醫生，三大外賣平臺饑腸轆轆，美國集團外賣，百度外賣，消費者支出平臺公眾評論，360生活服務導航頁面等戰略合作。從在線服務根深蒂固到移動流量，PC流量搶占，完成多方位布局。于磊認為，這是橫向合作戰略布局的雙贏結果。無論是與輕型咨詢平臺合作還是與外賣平臺合作，即時藥物都需要其他平臺上的用戶數量，即時藥物可以提供第三方藥品銷售平臺和更廣泛的服務。 。
面對市場上各種醫療O2O競爭產品，于磊高度贊揚“快速”策略，并認為“世界武術不會快速突破”，“這既是大魚和小魚的時代，也是快魚吃慢魚的時代。 ”。于磊從O2O商業模式本身開始，并做了進一步的解釋。從O2O本身來看，它是營銷創新的一種方式。在O2O的過程中，我們必須創造用戶的價值，并且必須解決用戶的一些痛點。快快快速藥物的快速交付是為了找到當前用戶的痛點，希望能夠更快地交付，因為一方面，用戶不能等待時間，另一方面，條件可以不要等它基于此，而“快速”是其戰略的核心。
憑借在具體實踐中的戰略目標和實施，當當快車還開發了一套基于處女座的業務流程。于磊舉例說明，離線的在線訂單流程需要有訂單，辦理登機手續，退出，分發等鏈接。移動互聯網，傳統醫藥，物流等不同背景的團隊將整個過程拆分為32個環節，不斷優化，找到最佳服務流程，使時間有效縮短。
為了節省時間，快速測試和壓力測試在早期進行。確定區域點后，實驗者被派去將電動汽車帶到虛擬電子圍欄的邊緣。在早班和晚班，在不同時間，根據路況測試時間。測試完成后，確定電子圍欄的最準確的邊緣區域。這最終實現了28分鐘的服務交付承諾。
與藥店實現在線和離線協作的五項措施
速度快，還需要支持電線下的物理藥房。當與叮當快遞藥品合作的藥房收到在線訂單時，系統會發出“叮當”的聲音，提醒員工確認訂單。在分娩前，分娩人員將藥物放入保溫保濕盒中，以確保藥物在分娩過程中不受外界環境的影響。用戶還可以在訂單詳細信息中找到藥品的溫度和濕度的實時數據。這一系列行動源于當當快遞與線下物理醫院合作實施的五項主要措施。
首先，通過28分鐘的互聯網分發方法，藥房擴大了商業區的范圍。最初，商業區的離線藥房平均覆蓋500米，現在覆蓋多達5公里。事實上，一家商店相當于幾家商店的覆蓋范圍，使得原來的藥店商圈無形地擴大了。
第二，在電子圍欄區域，叮當快藥只選擇一個專屬的藥房，避免同一地區的幾家藥店之間的競爭。
第三，一些離線單藥店缺乏真實的系統規格，?？焯峁┨峁┝艘惶追螱SP（良好供應實踐）的ERP（企業資源計劃）發票系統，規范了藥店的運作，改善了發票管理。
第四，利用大數據指導藥店的運作。最初，藥房只知道藥房的數據?，F在，通過叮當快藥的大數據，我們可以了解這個城市的TOP產品，并為藥店推出合適的藥物提供有效的依據。
5.所有合作資源都與藥房共享。在快餐網上開展的合作，無論是美國集團外賣，百度外賣，還是其他平臺，都可以免費進入合作藥房，這表明雙方的合作不是松散的合作，但最密切的合作。
在藥店方面，在物流方面，叮當快藥使用的快遞員是合作藥房的工作人員。叮當快藥擁有一套完整的服務規范體系，為藥房配送人員提供培訓，并建立監控機制。確保安全及時地運送藥物。
M2F + B2B + B2C + O2O=當當大健康生態圈
在關于仁和互聯網醫學布局的各種報道中，不難發現M2F + B2B + B2C + O2O的數字。這是仁和集團通過當當快遞，合力物聯網，當當醫藥和當當健等四大互聯網產品建立的“當當大健康生態圈”。目的是開辟產業鏈的上下游，實現人體健康和整體產業鏈服務，降低從產業鏈上游到下游人民方便藥品購買和健康智能管理的原材料價格。
對于公式中每個項目的含義，于磊解釋說，仁和希望通過M2F（制造商到工廠）模型整合醫藥資源，形成采購聯盟，工業聯盟和信息聯盟，降低采購成本，共享信息。為了降低藥品供應價格;在流通領域，通過B2B（企業對企業）模式，連接上游產品和下游終端，構建符合現代醫藥電子商務發展的配套醫藥物流供應體系;在終端，通過叮當快藥，連接藥店和用戶，成為醫療O2O線上線下服務系統;并使用智能硬件優化用戶體驗，提高關鍵藥物的可訪問性和用戶忠誠度。
在這個生態系統中，鼎當快遞醫藥作為服務消費者的最后一英里，不僅連接上游藥品供應商和零售商，而且為后續患者智能醫療服務提供切入點，成為戰略布局的重要組成部分。環。最后，它與產品的終端和分銷渠道一致，形成了仁和整個產業鏈的閉環。
FSC聯盟為醫學+互聯網創造新思路
在談到互聯網和互聯網時，如何利用自身優勢迎接機遇和挑戰，于磊認為，目前快餐依托仁和集團已經與數百家藥店和制藥公司合作。 FSC（工廠服務客戶）聯盟，制藥企業聯盟健康服務項目已經建成。未來，它將重點總結公司的在線數據和仁和集團的線下銷售數據，以進一步探索城市藥品銷售數據。
具體措施是將具有良好銷售量的藥品清單反饋給實體藥房，使藥房能夠調整貨物結構，提高運營效率;同時，將數據提供給工業產品線，使藥品的生產更加精確和高效;聯合醫療機構深入挖掘城市和地區。健康大數據，建立健康數據庫，并為預測疾病發生和預警提供數據支持。
于磊介紹說，這種模式不僅僅是一種簡單的商業模式布局。自身創造的顯著增量值主要體現在兩個方面：第一，直接價值創造，制藥產業鏈優化，中間冗余的消除。鏈接和信息不對稱通過提高效率帶來附加值;其次，在整個產業鏈中，仁和為用戶和企業提供了大量用戶用藥，健康數據，市場銷售數據和未來數據業務等海量數據。發展價值巨大。
作為中和集團仁和集團的互聯網轉型，當當快遞一直與傳統資源和互聯網資源進行合作。在醫藥+互聯網領域，只有互聯網思維才能理解藥店的需求;如果你有傳統思維，你將無法理解用戶的需求。只有結合雙方資源，形成互補優勢，才能振興市場。 （文/羅丹）
