摘要：每年，“第十一屆”黃金周是一個(gè)線下酒店，餐飲等企業(yè)搶客戶，在線旅游OTA平臺(tái)打交通，今年不同，百度，阿里在BAT陣營(yíng)也加入了這場(chǎng)搶劫之戰(zhàn)。

每年，“第十一屆”是線下酒店，餐飲等企業(yè)搶客戶，在線旅游OTA平臺(tái)打交通，今年不同，百度，阿里在BAT陣營(yíng)都加入了此搶奪。

螞蟻金融服務(wù)公司與云南省麗江古城簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。麗江古城將在支付寶線上支付整個(gè)城市的費(fèi)用，包括餐飲，服裝和旅館等各種商業(yè)形式;百度也進(jìn)入酒店預(yù)訂市場(chǎng)并推出“百度地圖訂購(gòu)”酒店占據(jù)了優(yōu)越的地理位置，是一系列在主要旅游城市舉辦的活動(dòng)。百度地圖是在大理推出的“大理酒店節(jié)”，酒店預(yù)定為3折，折扣是前所未有的。截至9月30日，百度的整體酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)GMV比上屆增加了3倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了酒店在線預(yù)訂行業(yè)的平均增幅。通過(guò)百度地圖預(yù)訂的大理酒店住宿天數(shù)在活動(dòng)開(kāi)始前增加了30。時(shí)報(bào)。三天的“大理酒店節(jié)”占當(dāng)?shù)卦诰€預(yù)訂來(lái)源的50％。

所以問(wèn)題是，最佳可行技術(shù)會(huì)為在線旅游市場(chǎng)帶來(lái)哪些新機(jī)遇？它可以顛覆傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂模式嗎？

我聽(tīng)說(shuō)酒店業(yè)的一位朋友抱怨他們現(xiàn)在喜歡和討厭OTA平臺(tái)。愛(ài)是因?yàn)镺TA提供的在線流量可以為酒店帶來(lái)大量訂單增加。討厭是因?yàn)樗蛔プ×恕：韲担窒砝麧?rùn)，生意變得越來(lái)越難。這是傳統(tǒng)酒店和OTA平臺(tái)之間的關(guān)系。這也是傳統(tǒng)酒店和OTA永遠(yuǎn)戰(zhàn)斗的原因，但它始終是一個(gè)原因。

　　傳統(tǒng)酒店客戶來(lái)源線上化趨勢(shì)愈演愈烈，原因有二：

過(guò)去，酒店居民的標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)簡(jiǎn)單，主要取決于星級(jí)和地理位置。然而，這種篩選標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常遇到一些經(jīng)驗(yàn)不佳的酒店。例如，重要地點(diǎn)的一些酒店表面上有三星級(jí)或四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。然而，在實(shí)際居住之后，他們發(fā)現(xiàn)硬件已經(jīng)過(guò)時(shí)，人員服務(wù)很差。這使得用戶的選擇門(mén)檻更高，是酒店業(yè)的信譽(yù)。透支，在線，酒店的環(huán)境，設(shè)施，口碑，價(jià)格，經(jīng)驗(yàn)和其他信息維度是公開(kāi)透明和可比的，可以幫助用戶做出更好的消費(fèi)者決策。

酒店和機(jī)票預(yù)訂都是計(jì)劃中的消費(fèi)行為。隨機(jī)選擇用戶的風(fēng)險(xiǎn)和門(mén)檻將直接刺激用戶的消費(fèi)更加有計(jì)劃。 OTA平臺(tái)將幫助用戶養(yǎng)成這樣的習(xí)慣。用戶可以在節(jié)假日前通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)選??擇酒店，以免因?yàn)橛慰图卸绊懗鲂校⑼ㄟ^(guò)網(wǎng)上預(yù)訂酒店，主要平臺(tái)之間會(huì)有補(bǔ)貼和優(yōu)惠措施，具有驚喜價(jià)格和獎(jiǎng)勵(lì)。

但正如酒店業(yè)的朋友抱怨的那樣，OTA幫助傳統(tǒng)酒店解決了網(wǎng)上交通問(wèn)題，但它并不令人滿意，因?yàn)镺TA的邏輯很簡(jiǎn)單，通過(guò)價(jià)格促銷和返現(xiàn)獲得客戶。這直接導(dǎo)致傳統(tǒng)酒店價(jià)格的底線被打破，大部分酒店利潤(rùn)被OTA嚴(yán)重稀釋，整個(gè)酒店業(yè)的生態(tài)受到嚴(yán)重破壞。然后，以地圖為入口，你能解決危險(xiǎn)的OTA和傳統(tǒng)酒店之間潛在的矛盾和危機(jī)嗎？

　　地圖是硬性流量入口

根據(jù)百度地圖的數(shù)據(jù)，百度地圖每月有超過(guò)3億用戶，占市場(chǎng)份額的70％。每日定位已達(dá)230億次。該地圖對(duì)于用戶和高頻應(yīng)用來(lái)說(shuō)是絕對(duì)必要的。 。

百度地圖用于基于“位置”基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。位置是旅行者的前端。無(wú)論你到達(dá)哪里，你關(guān)聯(lián)的第一件事就是打開(kāi)地圖搜索，而不是OTA平臺(tái)。此時(shí)，地圖成為絕對(duì)的交通門(mén)戶，將潛在的消費(fèi)者帶入了圈子。如果您可以在地圖上搜索酒店并選擇一鍵預(yù)訂，為什么用戶應(yīng)該再次打開(kāi)OTA平臺(tái)？/P>

從這個(gè)角度來(lái)看，百度地圖具有流量?jī)?yōu)勢(shì)，可以跳出OTA平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)并從上游攔截用戶。這個(gè)邏輯和微信作為交通門(mén)戶，就像出租車和錢包里的購(gòu)物一樣，我可以直接在微信上打車。我為什么要單獨(dú)下載出租車軟件應(yīng)用程序？

　　抗衡OTA，優(yōu)化酒店行業(yè)生態(tài)

首先，當(dāng)我們打開(kāi)OTA軟件來(lái)選擇酒店時(shí)，平臺(tái)推薦酒店的邏輯是首先找到并以列表的形式推薦附近的3或5公里酒店。這是不容置疑的，因?yàn)槲恢媒^對(duì)是用戶。選擇酒店的第一個(gè)參考元素。但問(wèn)題是OTA上的信息相對(duì)復(fù)雜。列出了一長(zhǎng)串酒店信息。 OTA平臺(tái)將使用價(jià)格作為主要誘因，導(dǎo)致“位置”僅起參考作用，而用戶最終將選擇酒店的價(jià)格，而不能返回“位置”。百度地圖是位置服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以地理位置為核心，向用戶推薦附近的酒店，避免純粹的價(jià)格誘導(dǎo)用戶指導(dǎo)，幫助酒店業(yè)穩(wěn)定價(jià)格生態(tài)。

OTA平臺(tái)上的商家更像是淘寶生態(tài)鏈中的C商店。為了搶占廣告空間，價(jià)格只能降低，導(dǎo)致價(jià)格突破底線。此外，OTA作為平臺(tái)的盈利模式取決于商家傭金傭金，很多在運(yùn)營(yíng)成本持續(xù)上升且利潤(rùn)微乎其微的情況下，OTA平臺(tái)的傭金超過(guò)15％，這是一個(gè)很好的對(duì)酒店業(yè)的壓力。 BAT的邏輯非常不同。百度地圖的切入點(diǎn)更是抓住入口，做交通價(jià)值的轉(zhuǎn)換，而不是急于收取傭金，這是酒店商家的不錯(cuò)選擇。這也將成為抵制OTA對(duì)酒店預(yù)訂壟斷的強(qiáng)大門(mén)戶，從而優(yōu)化整個(gè)酒店預(yù)訂行業(yè)的生態(tài)。

然而，目前的酒店預(yù)訂行業(yè)生態(tài)并不是在一兩天內(nèi)形成的。 OTA與傳統(tǒng)酒店之間的矛盾無(wú)法解決。然而，令人欣慰的是，百度地圖的切入勢(shì)必成為兩者之間的矛盾。潤(rùn)滑劑。從大理酒店節(jié)日的折扣來(lái)看，不難看出，在早期階段，為了適應(yīng)它，百度肯定會(huì)大規(guī)模燒錢，這是OTA的堅(jiān)強(qiáng)后盾。一直在燒錢和提高市場(chǎng)。利潤(rùn)危機(jī)將得到緩解。

　　場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，連接人和服務(wù)

當(dāng)然，百度選擇在此刻切入，不是為了搶占OTA蛋糕，而是在一個(gè)場(chǎng)景中看到需求整合的商業(yè)價(jià)值。

想象一下，在一個(gè)奇怪的場(chǎng)景中，需求不可能是單一的。有了可靠的酒店，附近的電影院，卡拉OK，咖啡館，餐館等都可以一起解決。也許這是百度地圖測(cè)試水上酒店預(yù)訂O2O的終極目標(biāo)，以酒店為核心應(yīng)用場(chǎng)景打開(kāi)3公里范圍內(nèi)的生活圈吃飯，旅游，消費(fèi)等，讓用戶每個(gè)人都能有一個(gè)新的地方時(shí)間。舒適的體驗(yàn)。

為此，百度還將其百度糯米，百度外賣，UBER等生活旅游服務(wù)除了酒店預(yù)訂外，形成了“自營(yíng)+開(kāi)放+合作”的生態(tài)布局。用戶可以在百度地圖上預(yù)訂與生活，旅游相關(guān)的一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人與服務(wù)聯(lián)系的宏偉目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)從信息門(mén)戶到服務(wù)門(mén)戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，開(kāi)辟萬(wàn)億級(jí)消費(fèi)者市場(chǎng)。開(kāi)始。

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