#PMS的基本功能大多數(shù)制造商都相當(dāng)成熟。由于酒店用戶所需的軟件產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化，大量免費(fèi)PMS的出現(xiàn)使得通過(guò)銷售軟件賺錢變得不那么現(xiàn)實(shí)。 PMS供應(yīng)商熱衷于為酒店客戶提供超出傳統(tǒng)服務(wù)范圍的服務(wù)。服務(wù)，直接連接，門鎖系統(tǒng)，微信開(kāi)發(fā)，酒店社區(qū)，房?jī)r(jià)卡，酒店管理咨詢等增值服務(wù)已浮出水面，如何更好地服務(wù)酒店已成為當(dāng)前PMS廠商關(guān)注的焦點(diǎn)。

微信端潛力被挖掘 千里之外輕松管理

　產(chǎn)品成熟后，所有產(chǎn)品都是增值服務(wù)。用戶出現(xiàn)，各種服務(wù)必須跟上。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，PMS廠商也在微信上做了足夠的文章。 Suizhe和Zihong的主要特點(diǎn)是微信開(kāi)發(fā)，可實(shí)現(xiàn)微信選擇，支付，開(kāi)門和結(jié)賬等自助運(yùn)營(yíng)。微信，嘉通，道天，白達(dá)武的免費(fèi)遠(yuǎn)程查詢功能實(shí)現(xiàn)了微信的功能，可隨時(shí)隨地查看報(bào)告，查看房間狀態(tài)。

此外，許多供應(yīng)商已與騰訊合作開(kāi)設(shè)微信支付和微信預(yù)約功能。現(xiàn)在，PMS不僅是一個(gè)酒店管理系統(tǒng)，而且還是一個(gè)智能產(chǎn)品，可以幫助酒店?duì)I銷，從直接銷售和分銷，到酒店服務(wù)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信預(yù)訂已成為各大酒店的迫切需求，而PMS廠商也意識(shí)到微信營(yíng)銷室的重要性。 PMS行業(yè)資深專家陳曉坤表示：“PMS行業(yè)已經(jīng)過(guò)了依靠軟件賣錢的時(shí)代。由于酒店管理系統(tǒng)的發(fā)展不再是簡(jiǎn)單的信息管理軟件，現(xiàn)在更多的酒店需要個(gè)性化的服務(wù)。任何軟件產(chǎn)品始終需要滿足客戶的需求，不斷創(chuàng)新。對(duì)于中小型酒店而言，不僅要抓住多個(gè)分銷渠道，還要發(fā)展自己的直銷渠道。 ”的

直連技術(shù)全面開(kāi)花 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道訂單

目前，購(gòu)買第三方PMS管理系統(tǒng)的酒店主要是獨(dú)立酒店。這些酒店超過(guò)40％的訂單來(lái)自分銷渠道。面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)，沒(méi)有人愿意輸。 PMS供應(yīng)商也在分銷渠道上做出了巨大努力。主要分銷渠道（OTA，旅行社，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站）的訂單直接連接到PMS管理系統(tǒng)，以確保100％的訂單準(zhǔn)確性，完全避免酒店和分銷渠道的人工操作成本。和錯(cuò)誤。佳馳軟件的簡(jiǎn)單銷售點(diǎn)酒店管理系統(tǒng)可以連接來(lái)自第三方平臺(tái)的訂單，如攜程，去哪兒和美團(tuán)。它收集各方面的在線訂單，并致力于為用戶創(chuàng)建管理和營(yíng)銷酒店管理系統(tǒng)。 。分銷商訂單直接連接到PMS。除了嘉馳，還有Shiji，Zhongsoft，Suzhe，Maxima，Compass和Patek House等PMS制造商，但該技術(shù)在中國(guó)尚未廣泛使用。

　　抓住酒店管理痛點(diǎn) 親情牌打得響當(dāng)當(dāng)

　雖然PMS制造商不是酒店的母親，但母親的心臟，除了真正幫助提升酒店外，酒店管理層也做了不少努力。中高端酒店一般都有完整的酒店培訓(xùn)體系，但由于酒店規(guī)模和人員限制，二線和三線城市的酒店和旅館式酒店沒(méi)有完整的酒店知識(shí)培訓(xùn)機(jī)制，企業(yè)管理沒(méi)有問(wèn)題。人們問(wèn)？

此時(shí)，大量的PMS制造商抓住了這類酒店和旅店的痛點(diǎn)，伸出援手，更加注重如何引導(dǎo)酒店管理，釋放酒店的核心賣點(diǎn)，贏得更多客戶。嘉吉，云上，好棧等中小型PMS制造商正在特別關(guān)注酒店（旅館）的粘性，并經(jīng)常在酒店沙龍論壇和網(wǎng)上微信中組織線下互動(dòng)活動(dòng)。為了解決酒店用戶的酒店管理操作問(wèn)題，也增加了用戶對(duì)交互中PMS的認(rèn)知，照顧酒店用戶，并掌握自己的用戶。

PMS廠商軟硬兼施酒店智能產(chǎn)品緊隨其后

在軟實(shí)力方面，所有PMS供應(yīng)商都提供自己的服務(wù)，并且在相關(guān)硬件方面也不落后。但是，這些硬件購(gòu)買只是PMS供應(yīng)商提供的附加服務(wù)，而且利潤(rùn)率相對(duì)較小。最后，它只適用于酒店。更好的服務(wù)。佳馳軟件的酒店自助服務(wù)機(jī)讓客人完全避免與酒店前臺(tái)直接聯(lián)系，完成開(kāi)房過(guò)程，辦理登機(jī)手續(xù)，自助服務(wù)機(jī)柜退房，并使用此自助服務(wù)機(jī)在全國(guó)數(shù)百家酒店。此外，還有智能房?jī)r(jià)卡，稻田智能控制系統(tǒng)。

增值服務(wù)的市場(chǎng)空間仍然非常龐大，主要的PMS供應(yīng)商正在逐步開(kāi)發(fā)它們，他們都朝這個(gè)方向發(fā)展，大多數(shù)增值服務(wù)都是免費(fèi)的。毫無(wú)疑問(wèn)最有利可圖的是酒店，讓我們期待PMS增強(qiáng)服務(wù)，這個(gè)市場(chǎng)很快就被打開(kāi)了。

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